Veri Sorumlusu: Anakron Dijital Yönetim Medya Ltd. Şti. (Maltepe V.D., 8591427580) — Emniyet Mah. Alparslan Türkeş Cad. No: 12, Yenimahalle/Ankara — destek@tamgax.com
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Hesap bilgileri
- E-posta adresi (zorunlu — giriş ve iletişim için)
- Ad-Soyad (opsiyonel — pilot başvuru ve kayıt sırasında)
- Kurum/şirket adı (opsiyonel — pilot başvurusunda)
- Şifre (kriptografik scrypt hash olarak — ham parola tutulmaz)
- İki adımlı doğrulama (2FA) etkinleştirilirse: TOTP secret + yedek kodlar (hash'lenmiş)
Kullanım verisi
- Giriş zamanı, IP adresi, kullanılan tarayıcı (güvenlik için)
- Analiz edilen handle/konu girdileri (faturalama ve modül kredisi hesaplaması için)
- Modül kullanım kayıtları (kredi tüketimi)
İletişim verisi
- Geri bildirim mesajları (kategori, içerik, sayfa yolu)
- Pilot başvuru formundaki kullanım amacı açıklaması
- (Opsiyonel) Telegram chat ID — alarm bildirimi için bağladığınız hesap
Ödeme verisi
Kredi kartı bilgileri tarafımızca tutulmaz. Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yapılır. Yalnızca ödeme kuruluşu tarafından üretilen abonelik referansı veritabanımızda saklanır.
2. Verileri Hangi Amaçla İşleriz?
- Hesabınızı oluşturmak ve girişinizi sağlamak
- Talep ettiğiniz analiz hizmetini sunmak
- Abonelik faturalama ve kredi yönetimi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, kayıt)
- Sorularınıza/şikayetlerinize yanıt vermek
- Pilot süresince ürün iyileştirme (geri bildiriminiz)
3. Verileri Kimlerle Paylaşırız?
Kişisel verilerinizi ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA SATMAYIZ veya REKLAMA AÇMAYIZ. Aşağıdaki teknik hizmet sağlayıcıları sözleşmesel sınırlar içinde belirli verilerinize erişebilir:
- Vercel Inc. (ABD) — web sunucu altyapısı, SSL/HTTPS, sayfa hosting
- Neon Database (AB) — kullanıcı veritabanı
- Hetzner (Almanya) — Scout/KBA analitik altyapısı
- Lisanslı ödeme kuruluşu (Türkiye) — kart işleme (PCI-DSS uyumlu)
- Resend (ABD) — işlemsel e-posta gönderimi
- xAI (ABD), Anthropic (ABD), SocialData (ABD) — analiz API'leri (kullanıcının girdiği handle/içerik bilgisi)
- Telegram Messenger — bağlı chat ID üzerinden alarm bildirimi
Yasal zorunluluk durumunda (mahkeme kararı, yetkili kamu kurumu talebi) gerekli ölçüde veri paylaşımı yapılabilir.
4. Verileri Ne Kadar Saklarız?
- Aktif hesap: Hesap silinene kadar
- Pasif hesap (12 ay giriş yok): 12 ay sonra anonimleştirilir
- Faturalama kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
- Güvenlik logları: 12 ay
- Analiz girdileri ve sonuçları: Cache: 1 saat; usage_ledger: aktif hesap süresince
5. Çerezler
Yalnızca zorunlu (oturum yönetimi için) çerez kullanırız: onok_token (giriş bilgisi), onok_role (kullanıcı rolü), onok_exp (oturum son kullanım tarihi). İzleme/analitik çerezi kullanmıyoruz. Üçüncü taraf reklam ağına bağlanmıyoruz.
6. Veri Güvenliği
- Tüm bağlantılar SSL/TLS şifreli (HTTPS zorunlu)
- Şifreler scrypt ile hash'lenir, ham parola asla saklanmaz
- 2FA opsiyonu (TOTP — Google Authenticator, Authy uyumlu)
- Rate limit + bot tespiti (kötüye kullanım önleme)
- Kişisel veri ayrı veritabanı şemasında izole tutulur
- Veri ihlali tespit edilirse 72 saat içinde KVKK'ya bildiri + etkilenen kullanıcılara mail
7. Haklarınız (KVKK Md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Bu hakları kullanmak için destek@tamgax.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.
8. Değişiklikler
Bu sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yaparız ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihini yeniliriz.