Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

• Ünvan: Anakron Dijital Yönetim Medya Ltd. Şti.
• Adres: Emniyet Mah. Alparslan Türkeş Cad. No: 12, Yenimahalle / Ankara
• Vergi Dairesi/No: Maltepe V.D. / 8591427580
• E-posta: destek@tamgax.com
• Web: tamgax.com

ALICI: Web sitesinde TAMGAX ONOK abonelik hizmeti için kayıt olan ve plan satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, SATICI'nın www.tamgax.com (ve onok.tamgax.com alt alanı) üzerinden ALICI'ya sunduğu TAMGAX ONOK abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışı, ifa şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Tanımı ve Bedeli

TAMGAX ONOK; X (Twitter) platformundaki kamuya açık veriler üzerinden hesap ve konu bazlı forensik analiz üreten bir SaaS yazılım hizmetidir. ALICI seçtiği plana göre aylık veya yıllık abonelikle hizmete erişir.

Mevcut planlar ve aylık fiyatlar (KDV dahil değildir, fatura kesim aşamasında eklenir):

• Basic: 250 USD/ay — aylık 500 analiz kredisi
• Gold: 600 USD/ay — aylık 1.500 kredi + ek modüller
• Diamond: 1.290 USD/ay — aylık 3.500 kredi + tam paket
• Academic: 299 USD/ay — Gold modülleri, akademik %50 indirim (.edu.tr/.ac.tr)
• Enterprise: özel teklif — yüksek kontenjan + API + dedicated destek

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Aşım faturalama Gold+ planlarda mevcuttur (kredi başına 0.25–0.40 USD).

4. Ödeme

Ödemeler PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından asla saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı ile yalnız abonelik referansı oluşturulur. Tüm bağlantılar SSL/TLS şifrelidir.

Otomatik yenileme: Aylık plan her ay aynı tarihte, yıllık plan her yıl aynı tarihte otomatik yenilenir. ALICI hesabından (/onok/abonelik sayfasından) yenilemeyi iptal edebilir.

5. Hizmetin İfa Edilmesi

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ALICI hesabında plan aktif hale gelir, ilgili kredi miktarı tanımlanır ve anında kullanıma açılır. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI hizmetin ifasına başlanmadan önce (yani henüz hiçbir analiz/modül çalıştırılmadıysa) 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma talebinin koşulları:

• Abonelik aktive olmuş ama hiçbir analiz/modül çalıştırılmamış (0 kredi kullanılmış olmalı)
• 14 günlük süre içinde destek@tamgax.com adresine yazılı talep iletilmiş olmalı
• Cayma onaylanırsa ödeme 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir

Ayrıntılı koşullar için Cayma ve İade Politikası sayfasını inceleyiniz.

7. Sözleşmenin Sona Ermesi

• ALICI aboneliği istediği zaman /onok/abonelik sayfasından iptal edebilir.
• İptal sonrası mevcut dönem bitene kadar hizmet kullanılabilir; sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Bulunulan dönem ücreti iade edilmez (kullanım olsun veya olmasın, kullanılan dönem için).

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI:

• Hizmetin %99 uptime ile sunulması için makul çaba gösterir.
• Teknik arıza durumunda etkilenen kredileri telafi eder.
• ALICI verilerini Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtilen şekilde korur.

ALICI:

• Hesabını üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• Hizmeti yasal sınırlar içinde kullanır (yasaya aykırı analiz, yetkisiz hedef takibi yasaktır).
• Şifre ve 2FA bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.

9. Bilgi Doğruluğu

ALICI kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış/eksik bilgi nedeniyle yaşanacak sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti parasal yetki sınırı dışındaki uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme ALICI'nın elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.